Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки этого товара.

Не принимаются к возврату товары имеющие индивидуально — определенные свойства, которые могут быть использованы исключительно их покупателем, например, материалы, отпускаемые на метраж и т.д.

При отказе от товара, в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения товара и письменного заявления о возврате в порядке, предусмотренном договором, заключенным между Покупателем и Продавцом на основании которого был оформлен заказ.

Замена/возврат товара с выявленным после приемки скрытым производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные действующим Законодательством.

Претензию по качеству товара можно отправить на email: sales@ovchinnikovv.ru